Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [DATE]

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site [NOM DU SITE] par [NOM DE L'ENTREPRISE], située à [ADRESSE].

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres moyens affichés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 15 jours ouvrables. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr